内容紹介
情報流出、クレーム、身内の犯罪、デマーー。いざ危機に直面して、取るべき対応をネット検索するのは大間違い。株価や評判が吹き飛んだ失敗事例ばかりだからだ。必要なのは、危機管理の「四つのステップ」と素早い決定とコンサルタントは語る。「楽観役、悲観役を置いて未来予測」「相手の怒りを吸い取る話術」「社員同士の不倫を見抜くには」「怪文書を読むポイント」--ゼミナール形式で学ぶ、組織ディフェンスの“強化書”。
出版社による紹介文です(楽天ブックスの書誌情報より)。
書誌情報
- 書名
- その対応では会社が傾く
- 著者
- 田中 優介
- レーベル
- 新潮新書
- 出版社
- 新潮社
- 発売日
- 2022年10月15日
- ISBN
- 9784106109706