内容紹介
仕事場で起きている問題とは何か。現場がイキイキとなる技法を明快に解説。企業が生き返る文化資本経営の手引き。
経営者・幹部および働く人に必読の書。現場はすべてを感知しているが、その言語化がなされていない。それにはこれまでとは違う、優れた新た
な知的資本が要される。企業における「与えられている役割」の中で「、決められた意味が設定されているもの」の範囲でしかやれていなかったことに気づく。何を自分はしているのか、顧客は何を求めているのか、他者は何を感じているのか、それを明らかにする技法がここにある。
出版社による紹介文です（楽天ブックスの書誌情報より）。
書誌情報
- 書名
- ホスピタリティ・マネジメント
- 著者
- 村瀬 永育
- レーベル
- 知の新書
- 出版社
- 読書人
- 発売日
- 2025年1月24日
- ISBN
- 9784924671867